Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

17 Kesalahan Umum Pemasaran Digital yang Harus Dihindari (+Cara Memperbaiki Strategi Online Anda)

kesalahan-umum-pemasaran-digita
Kesalahan Umum Pemasaran Digital yang Harus Dihindari

Blogkere.com Diperkirakan 75% pemasar telah menggunakan strategi online untuk meningkatkan kredibilitas perusahaan mereka, tetapi masih umum bagi perusahaan untuk melakukan kesalahan pemasaran digital.

Banyak perusahaan di seluruh AS menggunakan SEO, PPC, media sosial, dan bentuk pemasaran lainnya untuk meningkatkan hasil mereka. Yang mengatakan, mengembangkan kampanye pemasaran yang sempurna membutuhkan perhatian yang luas terhadap detail dan pengalaman.

Tidak hanya itu, tren online terus berubah, yang berarti bahwa pemasar harus terus mengikuti perubahan baru dan membuat penyesuaian yang tepat untuk meningkatkan kinerja kampanye mereka.

Di Fannit, kami telah menghabiskan lebih dari satu dekade membantu perusahaan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan dan dapat diprediksi melalui pemasaran digital.

Sebagai bagian dari proses ini, kami menganalisis sumber daya pemasaran saat ini yang digunakan untuk mengidentifikasi elemen yang dapat digunakan kembali.

Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa kesalahan pemasaran online umum yang kami temukan dan memberi tahu Anda cara menghilangkannya dari strategi pemasaran digital Anda.

Apakah Kesalahan Pemasaran Digital Permanen?

Pemasaran digital sangat fleksibel.

Ini dapat membantu Anda mengarahkan lalu lintas ke situs Anda, membangun loyalitas merek, dan secara eksponensial meningkatkan jumlah pelanggan baru yang Anda hasilkan secara online.

Tapi, apa yang terjadi ketika Anda melakukan kesalahan?

Tidak seperti teknik periklanan konvensional, pemasaran digital memungkinkan bisnis untuk memperbaiki sebagian besar kesalahan dengan sedikit atau tanpa biaya tambahan.

Misalnya, jika Anda membuat kesalahan ejaan, menerbitkan posting pada waktu yang salah, atau menjadwalkan iklan berbayar untuk hari yang buruk, Anda dapat memperbaikinya dengan sangat mudah.

Yang mengatakan, ini adalah beberapa kesalahan yang pemasaran digital tidak dapat membantu Anda perbaiki.

5 kesalahan strategi pemasaran digital yang harus dihindari

Meskipun Anda memiliki kendali penuh atas halaman arahan Anda, email adalah hal yang berbeda.

Jika Anda membuat kesalahan dalam kampanye email bisnis keluar, semua milis Anda akan melihatnya.

Inilah alasan mengapa menghindari kesalahan dengan segala cara sejak awal sangatlah penting.

17 Kesalahan Umum Pemasaran Digital yang Harus Dihindari

Setiap orang membuat kesalahan, itu fakta kehidupan.

Masalah utamanya adalah bahwa kesalahan pemasaran dapat berdampak pada area bisnis seperti perolehan prospek, pertumbuhan basis pelanggan Anda, kualitas tim profesional, dan kinerja strategi lainnya.

Oleh karena itu, penting untuk menerapkan protokol pengoptimalan kampanye yang efektif serta langkah-langkah lain untuk mengevaluasi kampanye Anda.

Salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan pemasar yang tidak berpengalaman adalah menetapkan tujuan yang tidak realistis.

Meskipun benar bahwa pemasaran digital menghasilkan hasil yang lebih cepat daripada iklan konvensional, penting untuk dicatat bahwa perlu waktu untuk menghasilkan prospek yang relevan.

Alih-alih berasumsi bahwa akan ada lebih banyak lalu lintas segera setelah konten yang relevan diterbitkan, pemasar perlu mengandalkan pengalaman untuk mengembangkan kerangka waktu yang realistis.

Selain itu, beberapa kesalahan pemasaran digital terbesar yang sering kita lihat meliputi:

1. Tidak Memperhitungkan Pengguna Seluler

Penggunaan internet seluler global melampaui desktop pada tahun 2017 dan terus berkembang sejak saat itu. Lalu lintas situs web seluler mencapai lebih dari 54% dari semua pengguna online pada tahun 2021.

Ada banyak alasan mengapa tren ini tidak akan menyusul di AS, tetapi tidak memperhitungkan perangkat seluler adalah kesalahan besar.

Pemasaran seluler memungkinkan Anda terhubung dengan pengguna di tingkat yang lebih dalam.

Belum lagi fakta bahwa pengguna seluler menghasilkan lebih dari 47% dari semua lalu lintas situs web di AS, yang berarti bahwa kampanye seluler memungkinkan Anda terhubung dengan setengah dari audiens target Anda.

Ingatlah bahwa membuat aplikasi seluler untuk perusahaan Anda tidak selalu merupakan alternatif terbaik.

Instalasi aplikasi sulit dibuat, ditambah pengaturan ini juga mewakili biaya server tambahan.

Sebagai gantinya, alternatif terbaik Anda adalah membuat situs web responsif yang menyesuaikan dengan ukuran layar apa pun yang digunakan pengunjung.

2. Tidak Membuat Promosi atau Penawaran untuk Pelanggan

Pelanggan sangat menyukai promosi, sampai-sampai menawarkan diskon adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan penjualan.

Namun, banyak perusahaan memilih untuk mengabaikan penjualan dan menghindari pengorganisasian promosi.

Ini, sebagian, didorong oleh keyakinan bahwa iklan berbayar cukup untuk menarik minat pelanggan yang membayar.

Yang benar adalah bahwa promosi membuat pelanggan merasa seolah-olah mereka mendapatkan nilai yang besar.

Inilah sebabnya mengapa merek fesyen besar dan perusahaan lain membuat banyak promosi untuk setiap musim.

Merek-merek ini menggunakan promosi awal musim untuk menarik lebih banyak pelanggan dan penjualan akhir musim untuk menjual sisa inventaris mereka menjelang tahun berikutnya.

Kini, setiap promosi perlu dibarengi dengan kampanye berbayar yang strategis melalui saluran media sosial dan platform lainnya agar semakin sukses.

3. Menghindari Blog di Situs Anda

Ketika beberapa perusahaan berpikir untuk membuat blog, mereka hanya membayangkan tantangan penelitian kata kunci, meneliti target pasar, membuat konten berkualitas, dan melacak indikator kinerja utama ( KPI ) melalui Google Analytics.

Inilah alasan mengapa banyak pemasar dan pemilik bisnis menghindari memiliki blog.

Dengan pemikiran di atas, sebuah blog dapat menjadi pusat dari upaya pemasaran Anda.

Tidak masalah jika Anda melakukan organik, iklan berbayar melalui platform media sosial, atau kombinasi teknik, blog kompatibel dengan semua strategi pemasaran.

Blog berkualitas dapat membantu Anda menentukan peringkat di mesin telusur, bertindak sebagai halaman arahan untuk iklan Anda, dan berfungsi sebagai pos sosial.

Jadi, pastikan untuk meningkatkan upaya blogging Anda untuk meningkatkan kinerja kampanye pemasaran digital Anda.

4. Tidak Terlihat di Media Sosial

Muncul di hasil pencarian Google adalah kuncinya, tetapi pelanggan memperhatikan kumpulan saluran di luar platform pencarian.

Ambil saja jejaring media sosial.

Konsumen kini beralih ke jaringan media sosial seperti Facebook dan Instagram ketika mencari produk di wilayah mereka.

Ini berarti Anda perlu mengembangkan kampanye pemasaran media sosial dan menginvestasikan sumber daya untuk membuat konten untuk saluran ini.

Dengan pemikiran di atas, banyak perusahaan gagal melihat Facebook dan saluran lain sebagai lebih dari sekadar tempat untuk berbagi posting media sosial.

Tidak memasukkan media sosial sebagai bagian dari taktik pemasaran Anda tidak hanya dapat merusak reputasi Anda, tetapi juga mengakibatkan bisnis yang hilang.

5. Gagal Memanfaatkan Video

Pengguna YouTube mengonsumsi lebih dari 5 miliar video individu setiap hari.

Platform ini memiliki 2 miliar pengguna aktif bulanan, dan meskipun YouTube adalah yang paling populer di kategorinya, perlu dicatat bahwa angka-angka ini hanya untuk satu platform video.

Masalahnya adalah bahwa video sulit dibuat, belum lagi sumber daya yang intensif.

Tapi, apakah mereka?

Internet sekarang dibanjiri dengan tutorial dan alat luar biasa yang memungkinkan Anda membuat video pendek dan panjang dengan sedikit atau tanpa biaya tambahan.

Ini, dikombinasikan dengan teknologi kamera ponsel cerdas baru, telah menempatkan bisnis di posisi utama untuk memanfaatkan platform video.

Inilah alasan mengapa tidak membuat konten video atau meluangkan waktu untuk memposting video adalah kesalahan besar.

Anda tidak hanya harus menggunakan video sebagai sumber daya, tetapi juga mempublikasikannya melalui saluran yang berbeda, seperti setiap posting blog relevan yang Anda publikasikan.

6. Tidak Melacak ROI dan KPI Lainnya

Jika Anda tidak tahu apa ROI atau laba atas pendapatan Anda, Anda mungkin melewatkan bagian penting dari teka-teki.

Sekarang, ROI bukan satu-satunya KPI yang harus Anda lacak .

Gunakan alat gratis Google untuk memantau analitik situs web Anda, memahami bagaimana pelanggan yang ada muncul, dan membuat penyesuaian untuk meningkatkan jumlah Anda.

Ingatlah bahwa KPI yang perlu Anda lacak akan bergantung langsung pada tujuan pemasaran Anda.

Misalnya, jika tujuan Anda adalah untuk menarik lalu lintas web, Anda harus memverifikasi volume pengunjung baru.

Atau, jika Anda menarik audiens yang salah dan perlu mengubah konten Anda, Anda harus mengoptimalkan konten Anda sampai Anda mencapai fokus audiens yang tepat.

7. Memperluas Target Audiens Terlalu Banyak

Anda perlu belajar sebanyak mungkin tentang audiens target, atau kelompok pelanggan potensial yang ingin Anda tarik.

Jika Anda mengetahui informasi mendalam tentang audiens Anda dan mengingatnya saat memproduksi konten, kampanye pemasaran Anda akan memiliki peluang sukses yang jauh lebih tinggi.

Meskipun benar bahwa semua kampanye pemasaran harus dimulai dengan audiens yang lebih luas, Anda juga perlu mempersempit pengguna yang Anda targetkan.

Jika tidak, Anda berisiko menginvestasikan sumber daya untuk menarik pemirsa yang tidak begitu menguntungkan.

Perlu diingat bahwa proses penyempitan audiens terlihat sedikit berbeda tergantung pada strategi pemasaran yang diterapkan.

Misalnya, saluran pemasaran online berbayar seperti PPC (bayar per klik) memungkinkan Anda mempersempit audiens berdasarkan lokasi dan minat.

Teknik pemasaran online lainnya, seperti optimisasi mesin pencari (SEO), memerlukan pelokalan konten, yang membutuhkan lebih banyak pekerjaan.

8. Mempersempit Target Audiens Terlalu Banyak

Sekarang, penting untuk dipahami bahwa mempersempit audiens Anda terlalu banyak juga dapat berdampak buruk pada upaya pemasaran digital Anda.

Setiap bisnis yang sukses membutuhkan volume pelanggan tertentu untuk mencapai tujuan penjualan dan pemasarannya.

Jika Anda berfokus pada area atau demografi yang tidak dapat menyediakan volume pelanggan ini, Anda berisiko menyabotase kinerja pemasaran Anda.

Anda harus selalu memverifikasi bahwa audiens yang Anda targetkan cukup besar untuk menghasilkan jumlah bisnis yang Anda butuhkan.

9. Tidak Mencari Bantuan (Atau Mencari Tipe yang Salah)

Akhirnya, perangkap paling umum yang kita lihat perusahaan jatuh adalah mencoba melakukan semua pemasaran mereka sendiri.

Gagasan memiliki tim pemasaran internal mungkin terdengar menarik.

Namun, melakukan wawancara untuk menemukan kandidat yang ideal, meningkatkan pengeluaran internal, dan meningkatkan beban administrasi Anda jarang menghasilkan lebih banyak penjualan.

Sebagai gantinya, Anda harus mempertimbangkan untuk bekerja dengan agensi berpengetahuan yang memiliki pengalaman dan dapat bergabung dengan tim Anda dan segera mulai menghasilkan hasil.

10. Situs Web yang Lambat

Ada banyak elemen yang memengaruhi kinerja SEO situs web, tetapi kecepatan adalah salah satu variabel terpenting.

Ini mungkin tampak relatif sederhana, tetapi membangun situs web cepat yang juga aman, fungsional, dan menarik sangatlah sulit.

Sekarang, setiap strategi pemasaran digital utama membutuhkan situs web (atau, paling tidak, dapat didukung oleh satu).

Jadi, tidak mengherankan jika beberapa perusahaan menghabiskan hampir seluruh anggaran pemasaran mereka untuk mencoba melakukannya dengan benar.

11. Email Spam

Pemasaran email adalah salah satu strategi pemasaran digital paling populer karena efektif dan relatif mudah dikelola.

Karena itu, tidak mengetahui apa yang disukai audiens Anda adalah kesalahan penting yang dapat menyebabkan kesalahan yang lebih besar: mengirim email yang terlihat dan terasa seperti spam.

Email spam biasanya tertangkap dalam filter spam.

Namun, pada kesempatan langka ini masuk ke kotak masuk kolektif pelanggan, email seperti spam dapat menghasilkan ulasan negatif dan mendorong pengguna untuk berhenti berlangganan.

12. Tidak Berfokus pada Konversi

Tujuan setiap bisnis adalah menghasilkan uang.

Sekarang, tidak ada keraguan bahwa strategi langsung yang berpusat pada produk tidak seefektif dulu, itulah alasan mengapa banyak pemilik bisnis fokus pada konten informatif.

Namun, jika konten Anda tidak dioptimalkan dengan benar, itu tidak akan menghasilkan konversi.

kesalahan pemasaran digital

Alih-alih hanya berfokus pada nilai dan estetika, Anda juga perlu memantau rasio konversi dan menentukan elemen apa yang memengaruhi metrik ini.

Setelah Anda memiliki pemahaman yang baik tentang variabel-variabel ini, Anda harus menguji beberapa variabel yang berbeda sampai Anda meningkatkan tingkat konversi situs web bisnis Anda.

13. Mengabaikan Keranjang Belanja yang Terbengkalai

Tujuan keseluruhan situs web e-niaga sama dengan halaman lainnya, dengan perbedaan bahwa yang pertama menggunakan pendekatan yang lebih langsung.

Dengan demikian, pemilik situs web e-niaga harus menyesuaikan strategi bisnis mereka berdasarkan industri mereka.

Misalnya, jika Anda memiliki situs e-niaga, Anda harus memanfaatkan kekuatan alat pemulihan keranjang belanja yang ditinggalkan.

14. Hanya Menggunakan Strategi Pemasaran Berbayar

PPC dan iklan berbayar online lainnya bisa efektif, tetapi memiliki strategi yang hanya mencakup jenis saluran ini bisa sangat menantang.

Alasan untuk ini adalah bahwa teknik periklanan berbayar menghabiskan banyak anggaran.

Jika Anda ingin menjalankan kampanye PPC di Google Ads, Anda perlu membuat anggaran khusus hanya untuk iklan dan membayar untuk setiap interaksi yang dihasilkan.

Rencana digital yang sehat harus mencakup SEO, posting media sosial, dan teknik organik lainnya untuk mendukung saluran berbayar apa pun.

Idenya adalah untuk membangun kehadiran organik sementara iklan berbayar mendapatkan hasil langsung. T

hen, perlahan-lahan transisi dari iklan berbayar ke prospek organik tanpa mengganggu volume penjualan.

15. Tidak Mengetahui Asal Prospek Anda

Apakah Anda tahu dari mana sebagian besar prospek Anda berasal? Ini mungkin tampak sepele, tetapi calon pelanggan berperilaku berbeda berdasarkan cara mereka membuka halaman Anda.

Ini berarti bahwa pengguna yang berasal dari saluran sosial berperilaku berbeda dari mesin pencari dan rekan lalu lintas langsung mereka.

Jika Anda terbiasa dengan nuansa ini, Anda sebenarnya dapat membuat kampanye yang lebih menarik dan menarik.

16. Mengirim Pesan Umum

Baik itu email pemasaran, pesan SMS pengingat, atau bentuk komunikasi lainnya, mengirim teks umum adalah kesalahan besar.

Pelanggan mendaftarkan metrik keterlibatan yang lebih tinggi saat mereka terpapar materi yang dipersonalisasi.

Jadi, Anda harus mencari cara untuk memasukkan nama depan penerima dan bagaimana mempersonalisasi area lain dari pesan Anda tanpa harus melakukannya secara manual.

17. Melupakan Pemasaran Email

Membuat email seperti spam sebenarnya bukanlah kesalahan terburuk yang kami lihat di mitra baru kami.

Faktanya, banyak perusahaan percaya bahwa pemasaran email tidak lagi efektif, sehingga mereka menghindarinya sepenuhnya.

Sejauh ini, ini adalah kesalahan terbesar yang dapat Anda lakukan dalam hal rencana pemasaran email Anda.

Cara Memperbaiki Kesalahan Pemasaran Online Anda

Sekarang setelah kita membahas daftar kesalahan pemasaran digital paling umum yang harus dihindari dan diperbaiki, mari kita bahas tiga langkah umum yang dapat Anda ambil untuk menghilangkan kesalahan dalam kampanye Anda.

Nilai Sumber Daya dan Kinerja Anda Saat Ini

Pertama, jangan pernah berasumsi bahwa kampanye Anda saat ini tidak memiliki kesalahan! Luangkan waktu untuk melewati 17 kesalahan kami, pastikan Anda tidak memilikinya, dan atasi apa pun yang menonjol.

Buat Strategi Pemasaran Digital yang Komprehensif

Rencana digital Anda harus berfungsi sebagai mekanisme kohesif yang menghubungkan semua teknik Anda.

Jika Anda belum melakukannya, luangkan waktu untuk membuat rencana yang terorganisir dan terperinci yang mencakup detail tentang setiap tujuan dan bagaimana Anda akan mencapainya.

Lacak, Pantau, dan Optimalkan Performa Anda

Terakhir, siapkan mekanisme pelacakan dan fokus pada pemantauan serta pengoptimalan kampanye Anda secara teratur.

Jika Anda melihat salah satu KPI Anda mulai menurun, ini mungkin merupakan indikator bahwa Anda mungkin memiliki masalah dengan rencana Anda.

Posting Komentar untuk "17 Kesalahan Umum Pemasaran Digital yang Harus Dihindari (+Cara Memperbaiki Strategi Online Anda)"